AGB
Lieferung
Die Medikamente, die wir anbieten, werden in Indien hergestellt und auch von dort aus geliefert. Dies ist ein langer Lieferweg, wodurch der Versand einige Zeit benötigt. In der Regel wird innerhalb von 10-17 Tagen geliefert, in manchen Fällen kann aber eine Verzögerung von 5 Tagen vorkommen.
Im Falle einer Nicht-Lieferung nach dem vorgegebenen Lieferzeitraum, bitten wir Sie uns über die Angelegenheit umgehend zu benachrichtigen. Wir geben unser Bestes Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, um den Kunden völlig zu entsprechen. Klicken Sie hier, um mehr über den Versand zu erfahren.
Widerrufsrecht
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir einen Wiederruf bzw. eine Stornierung von Bestellungen nur innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsannahme akzeptieren. Wenn Sie eine Bestellung widerrufen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail (Kontakt) und teilen Sie diesem ihre Entscheidung mit. Falls Sie uns erst nach 24 Stunden kontaktieren, kann kein Widerruf bzw. keine Stornierung mehr vorgenommen werden.
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige Lieferadresse im Auftragsformular angegeben haben, wir empfehlen Ihnen diese zweimal zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung abschließen. Jeder Fehler könnte eine Nicht-Lieferung verursachen. Wenn Sie bemerkt haben, dass die angegebene Lieferadresse inkorrekt übernommen wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um uns darüber zu informieren (Kontakt).
Rückerstattung
Die Medikationen, die wir anbieten, sind generisch äquivalent zu deren Markennamen-Gegenstücke. Wir garantieren, dass sie die gleiche chemische Zusammensetzung und dieselbe medizinische Wirkung haben.
Wenn Sie mit der Wirkungsweise unserer Medikationen nicht zufrieden sein sollten, kontaktieren Sie uns bitte (Kontakt), um uns über das Problem zu informieren. Wir werden Ihnen unsere Rücknahmeadresse mitteilen und sobald das Produkt bei unserer Rücknahmeabteilung in Empfang genommen wurde, beginnen wir mit der Rückerstattung.
Bevor Sie mit uns in Verbindung treten, vergewissern Sie sich bitte, ob Sie die richtige Dosierung des Produktes einnehmen und die Gebrauchsanweisung befolgen. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass die Wirkung durch fetthaltige Nahrungsmittel und alkoholische Getränke, die Sie vor der Einnahme zu sich genommen haben, vermindert werden können.
Im Falle einer Nicht-Lieferung des Produktes im vorgegebenen Zeitraum (die Lieferung dauert in der Regel 10-17 Tage, in manchen Fällen kann aber eine Verzögerung von 5 Tagen z.B. wegen dem Zoll vorkommen), können Sie mit unserem Kundenservice in Verbindung treten (Kontakt) um eine Rückerstattung zu beanspruchen. Die Rückzahlung wird im vollem Umfang auf ihre Kreditkarte gutgeschrieben. Das Rückerstattungsverfahren benötigt normalerweise 5-7 Werktage, nach diesen Zeitraum wird die Rückerstattung auf ihrem Kreditkartenauszug angezeigt.
